2021-08-23から1日間の記事一覧

謝れないのは個性じゃない。単なる無能だ。理不尽クレーマーを叩きのめせるのは、するべき謝罪がきちんとできてる人だ。

理不尽な言いがかりには屈しない、ってのは仕事として謝罪というタスクをきちんとやってきた、弊社による損失のリカバーを誠意的にやってきた、そういう人だからこそ出来る。謝れるからこそ言いがかりは突っぱねられる。屈しないのと、そもそも謝罪ができな…